老葡京

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老葡京狠抓医疗质量管理见成效
  作者:李 奇  发布时间:2010-1-26  浏览:2906
  
(文字图片报道:李 奇)
      在过去的一年里,老葡京职工统一思想认识,坚持以提高服务质量为核心、以病人为中心的服务理念,高起点、严要求,踏踏实实地推动医院各项事业的快速发展。
      2009年以来,医院各方面工作均取得长足的进步,门诊量、住院病人量、医院各项服务质量逐年攀升。医疗质量是医院生存和发展的生命线,只有提高医疗质量,医院才能在激烈的医疗市场竞争中占有一席之地。为了这一目标任务,全院职工上下一心,结合本院实际,陆续出台各项关于医疗质量管理的措施,加强管理、深化改革,建立健全责任明确、组织完善、层次分明的医疗质量监控体系,定期组织进行医疗质量检查评比;制订、完善各项规章制度;规范病案室的工作,把病案管理工作逐渐规范化、制度化;制定《临床输血管理办法》,明确输血程序、规范临床输血,提高成分输血的比例;同时各科室根据三级医师负责制和具体条件,制定科学规范的医师分组、查房办法及病人管理办法切实加强病房管理,规范病房业务管理和查房制度,逐步建立起一套规章制度健全、考评措施有力、奖惩机制完善的医疗质量管理体系。
      医院坚持以质量为核心、以病人为中心的服务理念,在加强医疗质量管理的同时,积极开展“温馨服务”等优质服务活动,切实方便患者就医;在住院患者开展“行风评议,医患共建”活动,广开言路,为进一步改善老葡京的医疗质量和服务水平征集合理化的意见及建议,得到了社会各界的一致好评,收到了良好的效果,患者纷纷送来感谢信,以示对医护人员的感激。
 
图为:患者为老葡京部分科室送来的锦旗及感谢信。