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跟随着“创建优质护理服务病房”的节拍一起动
  作者:消化内科护理部  发布时间:2010-10-25  浏览:3577
  

跟随着“创建优质护理服务病房”的节拍一起动


     自本年度在老葡京开始创建“优质护理服务病房”以来,尽管我们消化内科因为一些客观的原因没能被选进第一批“创建优质护理服务病房”的示范科室。但是我们一样紧随“创建优质护理服务病房”的节拍,积极按照卫生部优质护理服务病房的要求,以夯实基础护理,提供满意服务为主题。坚持以病人为中心。进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理。提高护理质量、保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、满意的护理服务,不断地提高和改进,真正做到以病人为中心,全心全意为病人服务。因此也受到科室住院病人的一致肯定和赞扬。
      近几年,随着护理医学模式的不断改进,临床护理工作逐年改进并不断完善。护理人员的护理水平和服务意识也都有了很大的提高,护理内容也更加的全面。消化内科作为医院的一份子,我们也不甘落后,努力学习、大胆革新。通过学习提高整体素质和服务意识,主要从以下几个方面来体现:
1、更新服务理念:护士长组织大家学习卫生部、省卫生厅文件,遵照医院的要求,号召大家积极行动起来,变被动服务为主动服务、变主动服务为感动服务、变感动服务为惊喜服务。
2、提供规范化、精细化护理服务:从病人的入院宣教到晨晚间护理、心理护理、生活护理、出院指导等,每一项工作都能认真、细心、温馨、周到、耐心,使病人感到舒适、安全、满意。
3、积极培训护士,配备护理员,强化护理团队建设。
4、加强法律知识学习,提高法律意识,尊重病人的权利,维护医患双方的合法权益。
5、加强中国传统文化和伦理知识的学习,提高全科护士的整体素质,使大家成为知书明理、待人真诚善良、生活严谨、具有崇高理想的人,努力践行南丁格尔精神。
      常言道:团结就是力量。无论何时、何事,只要是医院的事,只要是病人们的事,我们都会齐心协力付出最大的努力。护士长解明侠的苦口婆心、谆谆教诲,多少年来从未停止过:“有深爱必有和气、有和气必有悦色、有悦色必有婉容;地球孕育了万物,也孕育了我们人类,人是自然界中最美丽的花朵,号称心灵之花。人们将天使的称号给了我们,我们能为人的生命和健康服务而感到无限的自豪和光荣;病人利益无小事,工作就意味着爱心和责任,为了病人的利益,无任何借口。工作就是将爱传递给病人,选择了护理就等于选择了奉献。”这就是护士长经常告诫我们的话。而且她也能坚持对我们护士进行爱心教育,培养我们爱岗敬业的工作热情和“以人为本、以善为本”的悲悯情怀,尊重生命、敬畏生命、尊重病人的各项权利,努力使每位患者都处于接受治疗的最佳状态,以促使其早日康复、回归家庭、回归社会。
      “创建优质护理服务病房”的活动还在继续,借着医院这股“优质护理服务示范工程“的东风,我们科室也一定会加快步伐努力改进,争取尽快加入,使得我们消化内科成为老葡京“优质护理服务示范病房”。

 

 

消化内科全体护理人员

 

 

“创建优质护理服务病房”动员会

 

 

科室业务学习

 

 

科室护理技术操作培训